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Libro de Reclamaciones virtual

Hoja de reclamación

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571). Te respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Proveedor
Proveedormedstudy
Fecha—
N.º de hojaSe asigna al enviar
Correoinfo@medstudy.pe
1. Identificación del consumidor
2. Identificación del bien contratado
Tipo
3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor
Tipo
Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios contratados.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.